Travailler sur le net, un eldorado, un paradis, ou un boulot comme un autre, avec ses avantages et ses inconvénients ?

Je suis de ceux qui haïssent les transports parisiens, et qui rêvent d’une vie où l’on ne perdrait pas en moyenne deux heures et demi par jour (c’est mon cas) en temps de transport entre son boulot et chez soi. Notez que cela a des répercutions sur d’autres thèmes : si vous mettez beaucoup de temps pour aller au travail, vous voudrez vous en rapprocher… Et comme souvent, le lieu de travail est situé dans une grande agglomération, s’en approcher signifie des prix de loyer comme des prix de vente de bien immobilier qui grimpent en flèche.

Pour être honnête, je rêve d’habiter à l’Ile de la Réunion (et oui, tant qu’à faire !), dans une petite ville (village ?) appelé « La Montagne » (ici sur Google Maps), qui donne vue sur la mer, à savoir l’Océan Indien. Pourquoi là-bas ? Parce que en été (qui correspond à l’hiver en France Métropolitaine), le jour se lève vers les 5 heures du matin, et il fait bon, calme, bref : c’est reposant. Dès lors, amener son portable sur une terrasse pour y travailler, plonger dans la piscine quand on en a envie, bref : travailler dans ces conditions est un idéal que je me promet d’atteindre. Un jour (viendra…).

Sauf que : ce genre d’endroit est reculé par rapport aux énormes agglomérations (j’entends par là : Paris, Lyon etc.), qui sont autant de lieux de conclusions de contrats, de rencontres avec de potentiels clients, et donc nécessite un moyen de s’y rattacher. Même virtuellement. Je propose donc Internet.

Ainsi donc, on en revient au même : travailler à distance, c’est bien (si tant est qu’on sait s’organiser, mais bon, je crois qu’il faut savoir ce que l’on veut), mais nécessite un accès à internet correct. Et une adaptation de l’entreprise à ce nouveau mode de travail.

Je constate d’ailleurs que de plus en plus de grosses entreprises permettent à leurs employés de rester chez eux un nombre limités de jours par semaines, leur donnant souvent le moyen de se connecter au réseau de l’entreprise (un VPN suffit), et utilisant cette spécificité comme un avantage supplémentaire (en « nature »). D’après ce que je peux en voir, c’est très bien apprécié par les employés, et cela ne heurte pas la productivité (bien sûr, il faut que les employés jouent le jeu !). L’entreprise y trouve son compte, l’employé aussi. Seule l’entreprise de transport est déficitaire, dans l’affaire 🙂

Je note au passage, à l’attention des personnes politiques, que le temps passé dans les transports, le soir, est autant de temps qui ne peut être passé dans des magasins. J’entends par là que moins de temps dans les transports = plus de temps au centre commercial = davantage de consommation. Mais bon : j’dis ça, j’dis rien…

Pour continuer dans cette voie, avec un exemple concret, je prendrais l’exemple de la société Wikio, dont les employés sont dispersés en Europe, et travaillent tous en télétravail. La société organise une ou plusieurs fois par an des meetings (si mes renseignements sont bons, elle les fait à la Tour Montparnasse), afin de réaliser les tâches qui ne doivent pas pourvoir l’être à distance. Or, il ne me semble pas que Wikio soit un gouffre à investisseur, et au contraire, je crois pouvoir dire sans me tromper que l’entreprise est en croissance. Tout ça pour dire que le télétravail, surtout dans l’informatique, est possible et peut tout à fait être avantageux.

J’attire donc l’attention sur le fait qu’aujourd’hui, la technologie Internet nous permet de nous passer d’énormément de déplacements aussi inutiles que couteux. Des solutions de travail collaboratif existent (le web en regorge, en fait), tout comme des solutions de communication vidéo-phonique (prenez Skype par exemple). Un scanner suffit pour transformer un document papier en fichier informatique, et la Poste est toujours existante pour envoyer les documents qui doivent rester au format papier. Il n’y a donc plus que la relation client qui nécessite une présence physique, ainsi que les métiers « physiques » de production (un mécanicien automobile ne peut travailler de chez lui : il doit avoir un outillage à sa portée). Ainsi, même si tous les métiers ne sont pas transformables en télé-métiers, imaginez la quantité d’employés qui pourraient rester chez eux pour travailler !

Je re-note au passage que d’éviter 2h30 de transports surpeuplés par jour augmente très rapidement le moral… et donc influe sur le moral des ménage : facteur important de l’économie nationale.

Au delà d’un gain de temps de transport, c’est également un gain écologique majeur, mais aussi de productivité : on travaille toujours mieux quand on est dans une ambiance familière (combien d’employés personnalisent leur bureau, par exemple avec des photos de leurs enfants ?), et qu’on se sent bien où l’on est. Si le télétravail ne règle pas tout, il pourrait malgré tout être un bel enjeux de société. La crise est justement une aubaine pour tenter de repenser les modes de travail, non ?

Je pense également au gain de place (location des locaux moindre) pour l’employeur, impliquant une augmentation nécessaire de la taille du logement pour l’employé (qui aura besoin d’un vrai bureau, ce qu’il n’a pas forcément aujourd’hui). L’employeur est donc directement intéressé dans le télétravail !

Ma réflexion toute personnelle se finit là, mais je me permet de relayer quelques slides d’une présentation sur le télétravail, avec notamment l’emploi du temps d’une journée type pour Amélie, employée en télétravail.