Presse-Citron est le 12ième Blog mondial selon Wikio !

J’ai découvert ça ce matin via le billet paru sur le blog de Wikio France, et je vous avoue que cela me remplit de fierté.

Quand on pense qu’Eric est passé blogueur pro il y a moins d’un mois, on ne peut qu’applaudir la prouesse.

Alors je lui dit Bravo ! Et je souhaite qu’il porte haut et fort le flambeau de la blogosphère française encore pour longtemps (même s’il répète avec beaucoup de franchise qu’il fait « d’abord ça pour [sa] gueule).

Voilà le classement Wikio :

Drapeau_etatsunis1     Techcrunch
Drapeau_etatsunis 2     Engadget
Drapeau_etatsunis 3     Gizmodo
Drapeau_etatsunis 4     Boing Boing
Drapeau_etatsunis 5     Read/WriteWeb
Drapeau_etatsunis 6     Mashable
Drapeau_etatsunis 7     Lifehacker
Drapeau_etatsunis 8     The Huffington Post
Drapeau_etatsunis 9     The Caucus
Drapeau_etatsunis 10     The Corner
Drapeau_etatsunis 11     Think Progress
Drapeau_france_2 12     Presse-citron
Drapeau_etatsunis 13     MSDN Blogs
Drapeau_etatsunis 14     Valleywag
Drapeau_etatsunis 15     Political Punch
Drapeau_etatsunis 16     Michelle Malkin
Drapeau_etatsunis 17     Gawker
Drapeau_etatsunis 18     The Daily Dish
Drapeau_etatsunis 19     Political Radar
Drapeau_etatsunis 20     Smashing Magazine
Drapeau_etatsunis 21     Daring Fireball
Drapeau_etatsunis 22     Talking Points Memo
Drapeau_etatsunis 23     Neatorama
Drapeau_etatsunis 24     Crooks and Liars
Drapeau_etatsunis 25     The Unofficial Apple Weblog
Drapeau_etatsunis 26     Daily Kos
Drapeau_etatsunis 27     NewsBusters
Drapeau_etatsunis 28     Scobleizer
Drapeau_espagne_5 29     Microsiervos
Drapeau_etatsunis 30     CrunchGear
Drapeau_etatsunis 31     Kotaku
Drapeau_etatsunis 32     Seth Godin’s Blog
Drapeau_etatsunis 33     Threat Level
Drapeau_etatsunis 34     Wired Science
Drapeau_etatsunis 35     Noah Brier
Drapeau_etatsunis 36     xkcd
Drapeau_etatsunis 37     The Smoking Gun
Drapeau_etatsunis 38     Bits
Drapeau_etatsunis 39     Power Line
Drapeau_espagne_5 40     ALT1040
Drapeau_etatsunis 41     The Liberal Blog Network
Drapeau_allemagne_2 42     Basic Thinking
Drapeau_etatsunis 43     The Official Google Blog
Drapeau_etatsunis 44     Gadget Lab
Drapeau_etatsunis 45     O’Reilly Radar
Drapeau_etatsunis 46     Firedoglake
Drapeau_france_3 47     TechCrunch France
Drapeau_etatsunis 48     Google Operating System
Drapeau_etatsunis 49     io9
Drapeau_etatsunis 50     Deadspin

Constructeurs automobiles français : champions du retard ?

4x4 Peugreot et CitroenSi j’ai bien compris le billet d’Eric, selon lui les constructeurs automobiles français sont abonnés aux divers retards en terme de tendances marketing, notamment pour les 4×4 de ville ou les voitures au look rétro.

Il est vrai qu’à ce niveau les constructeurs français sont globalement en retard, mais :

Citroën, est une des marques française ayant le plus surfé sur la vague rétro récemment, avec la C3 (look de 2CV) et la C6 (look ancien, mais pas de ressemblance particulière avec d’autres modèles).

Ensuite, il est clair que le coup des 4×4 de ville est un bide, mais au moins en sortent-ils un. On aura attendu longtemps, mais on l’aura eu. Mieux vaut tard que jamais. Je pense d’ailleurs que les constructeurs, s’ils sont mauvais en marketing et en veille de tendance, ne sont pas complètement mauvais financièrement, et se rendent comptent qu’il vaut mieux sortir un 4×4 (dont les coups de conception sont réduits car il est co-produit, soit dans l’alliance Renault-Nissan, soit dans l’alliance Peugeot-Citroen), dont le but essentiel est de proposer une alternative nationale à un produit populaire (même si en perte de vitesse), et dont l’importance en terme de chiffre d’affaire est grande. Bref : même si les constructeurs ne prennent pas beaucoup de parts de marché aux leaders, les miettes qu’ils récupèrent sont toujours bonnes à prendre.

Enfin, les constructeurs français se positionnent sur d’autres créneaux, sur lesquels ils parviennent à s’en sortir pas trop mal. Aujourd’hui, Citroen tente de rattraper le créneau de la grosse berline allemande (avec sa nouvelle C5) par exemple.

Mais là où je dépasserai le propos d’Eric Dupin, c’est au niveau des voitures écologiques.

En effet, ça fait combien d’année que les constructeurs savent qu’il faudra sortir une voiture propre ? Combien d’année qu’ils sortent des voitures écologiques tantôt pour La Poste, tantôt pour la RATP, tantôt pour la mairie de Paris, mais jamais pour le grand public…

Bref : si il y un train que les constructeurs français ont raté (mais au niveau mondial, ils sont loin d’être les seuls !), c’est bien celui de la voiture propre.

Heureusement, la monté en flèche du cours du baril de pétrole fait que la matière grise commence à chauffer : Renault nous fait reprendre espoir avec son projet de Scénic ZEV, voiture (propre) tournant à l’hydrogène !

Encore une fois, si quelqu’un me sort le cliché habituel : « oui, mais il faut du pétrôle pour produire de l’hydrogène ! », je lui répondrais de se renseigner : l’hydrogène se produit d’abord avec de l’électricité. Wikipédia nous le confirme :

Production

L’hydrogène peut être produit de plusieurs façons : l’action de la vapeur sur du carbone à haute température, le craquage des hydrocarbures par la chaleur, le craquage de la biomasse par la chaleur, l’action de la soude ou de la potasse sur l’aluminium, l’électrolyse de l’eau. Certains micro-organismes (micro-algues, cyanobactéries et bactéries) sont également capables de produire de l’hydrogène, à partir d’énergie solaire ou de biomasse, solution économique qui de plus résoudrait le problème du traitement des déchets organiques.

L’hydrogène brut disponible dans le commerce est généralement fabriqué par décomposition du gaz naturel.

Au XIXe siècle, pour produire de l’hydrogène, on chauffait de l’eau, on envoyait ensuite la vapeur d’eau obtenue dans un tonneau rempli de limailles et copeaux de fer. La vapeur d’eau H2O attaquait le métal créant de l’oxyde de fer et libérant les 2 molécules d’hydrogène. L’hydrogène, sortait ensuite du tonneau, on la filtrait dans un autre tonneau rempli d’eau. Puis, direct au ballon. Ce dispositif permettait à l’armée de gonfler n’importe où et en quelques heures un ballon d’observation.

Donc non, l’hydrogène n’a pas besoin de pétrole. Et ne rejette pas de CO2 dans l’atmosphère.

BSDanywhere : Live-CD de Open-BSD basé sur E17

Logo OpenBSDBSDanywhere est un projet qui a pour but de proposer un LiveCD basé sur OpenBSD avec pour desktop graphique (window manager Enlightenment DR17). Le CD inclus les applications « classiques » (Firefox, Thunderbird, Gimp, etc.) ainsi qu’une détection hardware automatique (cartes graphiques, cartes sons, périphériques SCSI et USB, etc.). Cette distribution est basée sur la version courante 4.3 de l’OS au « poisson qui pique » 😉

SugarCRM : Présentation & notes (différence avec VTigerCRM)

J’ai fait cette présentation pour l’entreprise où je fais actuellement mon stage. Elle ne comporte pas de données sur ladite entreprise, et pourra donc servir à toute personne intéressée dans son fonctionnement.

De surcroit, l’entreprise où je suis souhaitant faire du publipostage grâce à SugarCRM, j’ai fait des recherches à droite et à gauche, donc je poste ici les conclusions.

Le publipostage sur Internet en lien avec SugarCRM

Les références trouvées sur le net à propos du publipostage via SugarCRM se rapportent souvent à un but de production de lettres papier personnalisée. Or, mon cahier des charges demande un publipostage par voie électronique (envoi de mails personnalisés à partir des bases de données de SugarCRM).

Comment faire du publipostage par mail :

  • Le publipostage se fait à partir de Word/Writer (à l’aide d’un plugin), où l’on peut créer des tables, et des modèles de lettres, lesquels/lles sont fusionnables lors du publipostage.
  • Le publipostage sous ces logiciels implique de sélectionner une sortie : Imprimante (lettres papier) ou envoi de mail (Pour configurer une adresse Gmail, comme par exemple une adresse mail via Google Apps, c’est ici, ici et ici).
  • Ce publipostage implique de faire concorder le logiciel de traitement de texte avec un logiciel de messagerie : par exemple MS Outlook/MS Word ou OOWriter/Mozilla Thunderbird.
  • Tout cela se fait à l’aide d’un plugin qui fait le lien.

Le problème réside dans le fait que ces solutions ne supposent jamais (à ma connaissance) l’externalisation des bases de données (or c’est ce qui nous intéresse ici), ou bien l’externalisation du logiciel. De surcroit, les plugins permettant de faire le lien entre la base de donnée de SugarCRM et MS Word ou bien OpenOffice.org Writer ne sont disponibles qu’avec les versions payantes de SugarCRM, à savoir les versions Professionnal et Enterprise. Leurs différences sont expliquées avec plus de détail ici.

Donc pour faire du publipostage sous SugarCRM, il faut payer.

Un  petit schéma résume la situation :

MAIS :

VTiger, qui est un logiciel frère de SugarCRM (un dérivé, en quelque sorte, appelé « fork » en jargon informatique), propose gratuitement lesdits plugin. Donc qui veut faire du publipostage gratuitement, avec un CRM puissant et en ligne, devra se tourner vers VTiger (donc le site web officiel est là et la communauté française ici).

Rapt/RATP : les usagers de la ligne du RER A pris en otage

Ce matin, j’ai entendu ceci à la radio : « Suite à l’agression d’un conducteur, le trafic est interrompu sur l’ensemble de la ligne du RER A, sur la partie gérée par la RATP ».

Sur le moment j’ai cru à une blague, ou une erreur du journaliste, espérant en mon fort intérieur que, si le journaliste était sérieux, il ne s’agissait tout au plus que d’une panne momentanée (ce qui est bête, je le reconnaît, puisque le journaliste, bien réveillé, lui, avait précisé que la grève faisait suite à l’agression d’un conducteur). Cela me fait penser qu’il est assez impressionnant de voir à quel point l’homme peut espérer dans ces moments là. Mais trêve de bavardages ; malheureusement pour moi le journaliste ne s’était pas trompé et il n’y a effectivement pas eu de trafic sur la A de toute la journée.

J’espère pour vous que vous ne prenez pas la ligne A pour aller au travail, car si tel est le cas vous aurez vécu une journée similaire à la mienne, ce que je ne vous souhaite pas.

Ce matin je suis donc allée prendre la ligne 1 au Château de Vincennes pour rejoindre la 14 à Gare de Lyon. Les abords de la gare ressemblaient au matin de grèves, pimenté d’une petite dose d’imprévu. Le métro fonctionnait parfaitement quand la rame a connu un 1er arrêt à Cours de Vincennes pour cause d’incident voyageur. Puis 2ème arrêt juste avant Nation toujours à cause de l’incident voyageur. Au bout d’un bon petit quart d’heure d’attente, la rame était sur le point de repartir quand un passager tire le signal d’alarme…

Résultat : un retard de 45 minutes pour mon premier jour de stage. Ah oui, parce que je ne vous avait pas précisé que, comble de malchance, aujourd’hui, c’était le 1er juillet, et ça correspondait également à mon premier jour de stage.

Je me suis permise de prendre une petite photo du flot humain dans les couloir de Gare de Lyon :
Les conséquences du Trafic Nul sur la Ligne A du Rer

Et une petite vidéo que j’ai prise ce matin dans les même couloirs de la Gare de Lyon. Elle n’est pas très longue mais je pense qu’elle résume bien la situation.

Je clôt ce billet en espérant que le retour à la normal se fera en même temps que mon réveil, soit donc demain matin… Sans trop y croire…

Vous aurez remarqué (d’où le titre du billet) que Rapt contient exactement les mêmes lettres que RATP… Est-ce un signe ?

Jamendo fournira mes Happy-hours

J’aime assez le principe des Happy-Hours, proposé par Eric ou Gonzague.

Ce que je n’aime pas, c’est que l’utilisateur ne puisse pas repartir avec la musique.

J’ai donc décidé, en conséquence, de soutenir un site web que j’affectionne en même temps qu’un modèle économique intelligent et des artistes de talents.

Bref : mes happy-hour (je sais jamais si faut mettre un ‘s’ aux mots anglais-francisés) se feront avec Jamendo, et je fournirai le lien pour télécharger le ou les morceaux.

Une catégorie spéciale va être créé très prochainement, je l’appellerai… ben… Happy-Hour. Que d’imagination.

Ebook : Christine Albanel commande un rapport

La ministre de la culture Christine Albanel souhaite « anticiper » l’arrivée sur le marché de l’E-book pour ne pas la « subir », contrairement à celle du téléchargement de la musique et des films via le net.

Elle a donc commandé un rapport sur la question, afin de savoir quelles décisions prendre (ou pas) pour gérer cette nouvelle consommation.

On entend même que la mort du livre est envisagée, à la manière de celle aujourd’hui constatée du CD audio. Continuer la lecture de Ebook : Christine Albanel commande un rapport

Installation de SugarCRM en local (sous Linux avec LAMP), problèmes de droits d’écritures d’un certain nombre de fichiers

Je publie une partie d’un petit tutoriel que je m’étais fait après avoir installé SugarCRM en local sur mon Linux.

Problèmes aux niveau de la configuration de phpmyadmin (ajout de virtualhosts, reload nécessaire de apache2), ainsi qu’au niveau de la configuration de PHP (taille de la mémoire passée de 16Mo à 42Mo, taille des fichiers uploadable de 2Mo à 6Mo, en allant modifier le fichier php.ini dans le répertoire /etc/php5/apache2/).

Ajout de deux modules à PHP (dans le but de régler les problèmes dans l’installation de SugarCRM en local, notamment en ce qui concerne la gestion des mails) :

  • php5-curl : PHP supporte libcurl, une bibliothèque créée par Daniel Stenberg, qui vous permet de vous connecter, de communiquer avec de nombreux serveurs, grâce à de nombreux protocoles. libcurl supporte actuellement les protocoles suivants : HTTP, HTTPS, FTP, gopher, telnet, dict, file, et LDAP. libcurl supporte aussi les certificats HTTPS, les POST HTTP, PUT HTTP, le chargement par FTP (ce qui peut être fait par l’extension FTP), les chargements par formulaire HTTP, les proxies, les cookies et l’identification par mot de passe et nom d’utilisateur. Exemple : Utilisation de cURL pour récupérer le contenu d’une page et l’enregistrer dans un fichier texte.
  • php5-imap : « Internet Message Access Protocol (IMAP) est un protocole utilisé par les serveurs de messagerie électronique, fonctionnant pour la réception. » (source : Wikipédia). Ce paquet fournit un module pour les fonctions IMAP dans les scripts PHP. Il est employé dans de nombreux logiciels tel que VTigerCRM pour gérer des fonctions de messagerie.


Problème de droits au niveau de l’installation du pack de langue française.
Debuggage d’abord avec apache en regardant dans /var/log/apache2/ les fichiers error.log et access.log (avec la commande bash « cat » ou « more »).
Si on ne trouve pas les erreurs correspondantes dans apache, debuggage avec les messages d’erreurs de PHP.

Utilisation de SugarCRM en local, dans le but de le prendre en main (prise en main plus aisée, après lecture de la documentation la veille) :

  • Apprentissage des outils de définitions de rendez-vous et d’appels, avec les différents outils qui s’y rapportent (Calendrier, gestionnaire d’appels, et gestionnaires de rendez-vous).
  • Création de plusieurs comptes type, en rapport avec le monde du vin, de la restauration et du théâtre.
  • Création de plusieurs affaires (ventes et achats : affaire est le mot qui regroupe tous les cash-flows liés à l’approvisionnement et à la vente de produits).


Étude de l’utilisation de l’outil de personnalisation des champs, afin de pouvoir ajouter ou supprimer des champs dans l’application dédiée à la gestion des ventes dans l’outil SugarCRM.

Pour modifier des champs dans SugarCRM :
Aller dans Admin > Studio > Module à éditer.

Création du champ associé au libellé « Date de la première rencontre » dans Compte.
Création d’un champ de sélections associées aux préférences de goût dans « Affaires ». Je ne suis pas parvenu à aller jusqu’au bout : le champ créé n’apparaît pas dans l’interface relative aux comptes. (Ce problème a été réglé par la suite : en fait c’est le fait que SugarCRM soit installé en local qui posait problème : l’installation en ligne a permit de modifier les champs normalement).

Cette page a pu être faite grâce aux tutoriels d’Ubuntu-fr (pages LAMP et VirtualHost) et à la documentation française sur SugarCRM.

Notes prises à propos de l’installation et de la vérification de la bonne installation de LAMP.

  1. Installer un serveur apache (LAMP ; c’est à dire sous Linux, avec Apache, MySQL et PHP) en local sur son ordinateur :
  2. D’abord, ouvrir une commande et taper : sudo apt-get install apache2 apache2-doc mysql-server php5 libapache2-mod-php5 php5-mysql phpmyadmin
  3. Attention, pendant l’installation, vous aurez certainement à intervenir pour valider la lecture de la licence, ainsi que pour donner un mot de passe administrateur à MySQL.
  4. Après l’installation, vérifier que Apache a bien fonctionné en allumant le navigateur et en tapant : http://localhost/
  5. Si vous avez le message « It Works », c’est que c’est bon.
  6. Supprimez le fichier index.html situé dans /var/www/ (ce qui peut être fait en tapant dans un terminal : sudo rm /var/www/index.html)
  7. Maintenant, on va vérifier que PHP est bien fonctionnel. Pour cela, creez sur le bureau un fichier vide, dans lequel vous écrirez : « <?php phpinfo(); ?> » (écrire ce qui est entre les guillemets). Puis, renommez le fichier en « phpinfo.php » (le nom qui est entre les guillemets). Enfin, déplacez le fichier phpinfo.php dans le répertoire /var/www/ (ce qui peut être fait très simplement en tapant dans le terminal : « sudo mv /home/moncompte/Desktop/phpinfo.php /var/www/phpinfo.php », bien sûr, ne taper que ce qui est entre les guillemets et remplacer moncompte par votre nom de compte. Par exemple, mon compte est appelé louis –parce que je m’appelle Louis–, donc la ligne de commande que j’ai tapée est sudo mv /home/louis/Desktop/phpinfo.php /var/www/phpinfo.php).
  8. Puis tester le fichier en question en allant à la page « http://localhost/phpinfo.php » (ne taper que l’adresse entre les guillemets, bien sûr).
  9. Si quand vous allez à l’adresse http://localhost/, vous ne voyez pas de dossier phpmyadmin, c’est qu’il manque le lien. Pour le créer,  (car sous Ubuntu Hardy et Gusty, celui-ci n’est pas créé par défaut), taper dans le terminal : « sudo ln -s /usr/share/phpmyadmin/ /var/www/phpmyadmin ».
  10. Puis, rendez-vous à l’adresse http://localhost/ (si vous y étiez déjà, rafraichissez votre page web, à l’aide de la touche F5 par exemple). A cette adresse, vous trouverez sur la page un dossier nommé phpmyadmin. Après avoir cliqué dessus, vous devriez accéder à l’interface graphique de phpmyadmin (et plus précisément à la page d’authentification).
  11. Si jusque là tout s’est bien passé, c’est que le serveur LAMP est bien installé.


Rappels :

  • pour allumer MySQL, il faut taper dans la commande « sudo /etc/init.d/mysql start » (ou « sudo /etc/init.d/mysql restart » pour le rallumer)
  • pour éteindre MySQL, il faut taper dans la commande « sudo /etc/init.d/mysql stop »
  • pour allumer Apache2, il faut taper dans la commande « sudo /etc/init.d/apache2 start » (ou « sudo /etc/init.d/apache2 restart » pour le rallumer)
  • pour éteindre Apache2, il faut taper dans la commande « sudo /etc/init.d/apache2 stop »

Publipostage (emailing) via VTigerCRM : Compte rendu des possibilités

Logo de VtigerCRM

Compte rendu des possibilités relatives au publipostage via mail du CRM VTiger.

D’abord et avant tout :


A propos de VTigerCRM :

  • Le plugin Office de VTiger permet de faire du publipostage dans Word à partir des bases de données Outlook.
  • le document de fusion se crée sous Word après l’installation du plugin de Vtiger relatif à Office. (Je travaille avec Office 2003)
  • Il faut ouvrir un nouveau document sous Word, cliquer sur le menu Vtiger dans la barre d’Outils (à activer dans Word via Affichage/Barre d’Outils). Dans Word, se connecter à Vtiger pour activer le Menu « Insérer Champs de fusion ». On crée ensuite le document Word et on sauvegarde.
  • Page parlant des divers Plugins :


Présentation

Modules additionnels libres pour une parfaite intégration avec votre bureautique.

Ces modules sont de petits programmes que vous téléchargez et installez sur votre ordinateur. Après un simple réglage nécessaire, ils vont s’intégrer directement dans vos outils bureautiques et établir un dialogue avec votreCRM…

Plug-in Outlook


Intégration Microsoft Outlook
Dans la plupart des petites et moyennes entreprises, les applications de messageries électroniques (e-mail) et de CRM cohabitent depuis un certain temps dans les infrastructures informatiques.

Depuis l’origine les services de messageries électroniques jouent un rôle vital dans la communication avec les clients.  Une fois que les choses ont pris une telle ampleur qu’il devient très difficile de gérer ses clients avec les services de messageries électroniques existantes, les entreprises cherchent des solutions de gestion de la relation client plus sophistiquées. Or, pendant ce temps, l’utilisation dese-mails est devenue tellement populaire auprès des utilisateurs que les directeurs informatiques se sentiraient peu disposés à en abandonner les services. Mais du même temps, ils aimeraient aussi utiliser les systèmesCRM pour augmenter la productivité.

Dans une perspective générale, les solutions de Gestion de la Relation Client (installées autant qu’hébergées) et les services de messageries électroniques se complètent l’un l’autre. La plupart des études révèlent que Microsoft® Outlook® est l’un des clients mail les plus utilisés sur le marché.

Beaucoup de vendeurs de CRM se targuent de fournir une intégration de Microsoft® Outlook® avec leur solution CRM mais les clients doivent supporter le poids de charges supplémentaires.
La plupart des projets CRM en Open Source ne font pas exception à cette tendance. Ils fournissent le logiciel CRM gratuitement et en Open Source mais quand on en arrive à l’intégration de Microsoft® Outlook®, le code n’est plus libre.

Se rendant compte de ce fait, l’équipe vtiger CRM a publié un Plug-in Outlook vtiger pour les utilisateurs de Microsoft® Outlook® en tant que Projet Open Source via SourceForge.net.
Le Plug-in Outlook vtiger pour Microsoft® Outlook® est parfaitement fonctionnel, utile à l’amélioration de la productivité en entreprise et il évolue rapidement en se basant sur les réactions de la communauté Open Source.

Fonctions clés
>> Synchronisation des contacts entre Microsoft® Outlook® et Vtiger CRM
>> Ajout d’entrées apparentées clients des messages mails entrants/sortants provenant de Microsoft® Outlook® directement dans les contacts du CRM
>> Filtrage des e-mails de Microsoft® Outlook® et ajout des seuls e-mails nécessaires dans le CRM
>> Synchronisation des tâches apparentées clients entre Microsoft® Outlook® et le CRM
>> Synchronisation des calendriers apparentés clients (appels et réunions) entre Microsoft® Outlook® et le CRM
>> Résolutions des conflits entre Microsoft® Outlook® et les données du CRM (contacts, tâches et calendrier) s’il y a une disparité

Le Plug-in Outlook Vtiger est un logiciel qui s’installe en local sur votre machine. Vous le trouverez en version française dans la zone de téléchargements de votre support client.

Plug-in Thunderbird Mozilla


Intégration Thunderbird
L’extension Vtiger Thunderbird, destinée au client de messagerie Thunderbird / Mozilla, est un ajout pour le CRM Vtiger parfaitement fonctionnel, utile à l’amélioration de la productivité en entreprise. Vous pouvez ajouter les messages et contacts de ce client mail dans leCRM.

Fonctions clés
>> Ajout d’entrées apparentées clients des messages mails entrants/sortants provenant de Thunderbird / Mozilla directement dans le CRM : en tant qu’historique d’activité ou les e-mails dans vos contacts
>> Importation des contacts du CRM dans le client Thunderbird / Mozilla
>> Exportation des contacts du client Thunderbird / Mozilla vers le CRM

L’extension Thunderbird Vtiger est un logiciel qui s’installe en local sur votre machine et s’intègre automatiquement dans Thunderbird. Vous la trouverez en version française dans la zone de téléchargement de votre support client.

Plug-in Office


Intégration Microsoft Office
Le Plug-in Office vtiger pour Microsoft® Word® est une extension parfaitement fonctionnelle, utile à l’amélioration de la productivité en entreprise et destinée à créer rapidement, à la volée, des courriers par fusion/publipostage de documents, tels que des lettres mises en forme, des étiquettes d’adresses, enveloppes, catalogues et autres documents basés sur des données sources des clients enregistrés dans leCRM.

Fonctions clés
>> Création de modèles Microsoft® Word® basés sur les champs de base de données du CRM (Rôles principaux, Comptes, Contacts et Tickets)
>> Création de courriers fusionnés depuis le CRM en se basant sur les rôles principaux, les comptes et les données apparentées contacts

L’extension Office Vtiger est un logiciel qui s’installe en local sur votre machine et s’intègre automatiquement dans Word®. Vous la trouverez en version française dans la zone de téléchargement de votre support client.


  • Guide d’utilisation en ligne de VTigerCRM disponible gratuitement à cette page
  • Export puis envoi des mail de Word vers Outlook
  • Explication disponible sur le site de Microsoft : Comment faire pour effectuer une opération de fusion et de publipostage avec une liste de contacts Outlook dans Word
  • Attention : problème de Publipostage Word/Outlook lors d’envoi en HTML
  • Nécessité de posséder Outlook 2003/2007 (et pas Outlook Express), le problème expliqué à cette page
  • FAQ Publipostage sous Word
  • Pour ce qui est de l’utilisation des logiciels libres, il paraît qu’on peut utiliser OpenOffice dans VTiger CRM (mais je n’ai pas trouvé d’occurence pour télécharger quoique ce soit ni de manuel d’utilisation).


Donc, finalement, VTigerCRM permet de faire du publipostage de la manière suivante : Fusion des modèles dans Microsoft Word avec les données récupérées dans les bases de données de VTigerCRM (avec le plugin Word), puis export des publication et envoi des mails via Microsoft Outlook (avec le plugin Outlook).

Nicolas Sarkozy avant son interview sur France 3 en off

La vidéo est très… intéressante. Ne souhaitant ni alimenter les critiques et/ou compliments à son égard, je vous laisse seuls juges après le visionnage de cette vidéo.

Via Rue89

Voilà d’ailleurs l’article associé sur le site :

Les images de Sarkozy en « off » avant son interview sur France 3

Installé dans le studio du 19/20 à quelques minutes du début de son intervention, Nicolas Sarkozy est entre les mains des techniciens et maquilleuse de France 3. Face à lui, le directeur de l’information de la chaîne, Paul Nahon, et les trois journalistes Audrey Pulvar, Véronique Auger et Gérard Leclerc. L’ambiance est glaciale.

Un technicien vient mettre un micro au Président, qui le salue. Le technicien ne répond pas, ce qui choque Nicolas Sarkozy. Après s’être plaint de ce manque de politesse -« on n’est pas dans le service public, on est chez les manifestants »-, il finira par dire: « Ça va changer, là. »

Ensuite, il plaisante sur la « placardisation » de Gérard Leclerc, qui est -avec Audrey Pulvar et d’autres présentateurs et rédacteurs en chef de France 3- l’un des signataires d’une tribune très critique sur la réforme en cours, publiée la semaine dernière dans Le Monde: « T’es resté combien de temps au placard? »

Juste avant que le son ne soit coupé depuis le studio, Nicolas Sarkozy s’assure que France 3 évoquera bien son déplacement du jour à Carcassonne. Paul Nahon lui répond que c’est prévu. Avant, pour plus de certitude, de donner un ordre dans son micro: « Donc on parlera de Carcassonne avec le Président après, hein? Yes! Parfait! »

Augustin Scalbert

Barack Obama : ce qu’en pensent les Africains

J’ai lu un article sur Rue89 que j’ai trouvé très réjouissant, en plus d’être bien fait. Alors, comme c’est rare que la presse annonce des bonnes nouvelles, je ne résiste pas au plaisir de vous le faire partager.

Les Kenyans accueillent le sénateur Obama à Kisumu en août 2006 (Radu Sigheti/Reuters).

Bien entendu, l’obamania est un phénomène planétaire, du moins ces derniers mois. Un phénomène qui prend tout de même une forte ampleur, très intéressante à analyser, en Afrique et dans la diaspora africaine. Le continent se passionne de manière ostensible pour l’aventure politique du fils de Barack Hussein Obama Sr. (1936-1982), l’Africain, le Kényan, le Luo. Les T-shirts à l’effigie du candidat démocrate à l’élection présidentielle américaine circulent à Nairobi, à Johannesburg et à Abidjan.

Un phénomène de projection-identification pour celui qui « parle le nègre »

Les leaders d’opinion et les élites s’intéressent au fabuleux destin de Barack, autant (ou peut-être plus) qu’aux péripéties zimbabwéennes. Abdoulaye Wade, président sénégalais, parle de « révolution ». Le Premier ministre kényan, Raila Odinga, raconte avec délectation à la presse sa rencontre avec Obama:

« Il m’a dit bonjour en luo -‘Musawa!’- sans le moindre accent. Il s’exprimait dans un anglais très simple et les gens disaient: ‘Mais il parle comme un Kényan, il parle le nègre!' »

« C’est le rêve de Martin Luther King en marche qui entre dans sa phase décisive. C’est aussi un signe des temps qui annonce des changements ethniques importants dans le monde au cours du troisième millénaire », s’est enthousiasmé Kamanda wa Kamanda, ancien chef de la diplomatie de la République démocratique du Congo. Dans la blogosphère africaine et dans les forums, les passions se déchaînent.

Pourquoi Barack Obama captive-t-il tant l’Afrique? J’ai parcouru le net et interrogé plusieurs dizaines de blogueurs « afro-orientés » dans le cadre d’une chaîne intitulée « Barack Obama sous le regard d’un Africain » [1]. Une grande partie d’entre eux ne cache pas qu’ils vivent à travers lui un phénomène de projection-identification. Obama est « une fierté pour l’Afrique », considère l’essayiste ivoirien Anicet Djéhoury. Djignab, blogueur sénégalais, va plus loin:

« Avec Barack Obama, c’est la certitude que l’Afrique sera inscrite au calendrier mondial. Non pas comme objet de charité, mais en tant qu’entité dont les revendications, pour un monde plus juste, seront prises en compte. »

S’il reste un nègre pour les Américains, il porte l’espérance de tous les Noirs

Beaucoup d’auteurs et de blogueurs africains refusent ce qu’ils appellent « l’émotivité » des Africains face à ce sujet. Diégou Bailly, un des pionniers de la presse privée ivoirienne, aujourd’hui patron du CSA de son pays, affirme quant à lui qu’Obama n’est pas Africain:

« Barack Obama n’est point Africain. Il n’entretient, d’ailleurs, aucune prétention de le devenir. Il est Américain, en son âme et conscience. Toutefois, qu’il le veuille ou non, il demeure un nègre aux yeux des Américains. Sur ce point, il porte l’espoir et l’espérance de tous les Noirs. Il renouvelle nos droit et pouvoir de rêver. »

La majorité des blogueurs afro-orientés ne se fait aucune illusion sur l’influence que Barack Obama pourrait avoir sur le cours de l’histoire de l’Afrique. Ainsi pour Kangni Alem:

« Entre nous, je ne comprends pas pourquoi les Africains sont fiers d’Obama. Ce n’est pas un Africain, ce type, on ne l’aurait pas investi autrement. L’Amérique où j’ai vécu quatre ans n’a rien à cirer des Africains. Est-ce le côté « roots » qui nous titille tant? Allez, au bas mot, je dirai Obama, c’est un tournant pour l’Amérique, qu’il perde ou gagne mais pour l’Afrique, je ne sais vraiment pas! »

Nino, influent blogueur camerounais, enfonce le clou: « Ceux qui pensent que l’épiderme de Barack Obama va le détourner de ce pour quoi il est élu se trompent lourdement. Il n’a plus d’Africain que son feu père et sa grand-mère. Obama est Noir, pas Africain; la différence est de taille. Son élection changera certainement la donne pour des millions de Noirs américains, mais les Noirs africains eux, devront se débrouiller seuls sans l’attendre comme un messie qui portera le poids de leurs incapacités. »

A tous ces rabat-joie, Aïda, blogueuse, répond qu' »on est tous conscients que Barack Obama est d’abord Américain »:

« Mais même pour ceux qui disent que la coloration n’est pas importante, elle l’est, puisqu’ils en parlent. Et c’est tout naturellement que les Noirs se sentent fiers de lui. En tout cas, plus rien ne sera plus comme avant dans ce millénaire. Et je ne désespère pas de rêver que l’homme noir, qui est le premier homme sur terre, écrira la dernière page de l’histoire de l’humanité. »

Au Cameroun, l' »autochtonie » l’aurait empêché de se présenter à la magistrature suprême

L’épopée Obama donne aussi aux commentateurs africains l’occasion de réinterroger leurs modèles politiques. Delugio, blogueur, estime ainsi qu’Obama incarne une « complexité signifiante pour l’Afrique ». L’écrivain camerounais Patrice Nganang, grand prix littéraire d’Afrique noire, s’interroge: « Et si Barack Obama était Camerounais? » [2] Nganang, qui vit aux Etats-Unis, a fait campagne pour Obama, et avoue qu’il a (entre autres raisons), ressenti une sorte d’attachement émotionnel pour un « frère », le nom Obama étant typiquement Camerounais:

« Obama, mon frère? C’est ici que j’ai commencé à réfléchir, et donc, à avoir des doutes. Si Barack Obama était camerounais, serait-il vraiment mon frère, moi qui suis certes né à Yaoundé, mais qui suis bamiléké? Au Cameroun, un Béti est-il le frère d’un Bamiléké? »

Nganang continue en notant qu’au Cameroun, Barack Obama n’aurait pas pu être sénateur de l’Illinois, en raison de la notion -constitutionnalisée- d’autochtonie. Il n’aurait pas pu non plus se présenter à la magistrature suprême, « nos lois insistant sur la pureté de la généalogie du candidat à la magistrature suprême »:

« Pour emprunter à la Côte d’Ivoire un vocable de l’infamie politique, la nationalité d’Obama aurait été douteuse, et de loin, nous pouvons déjà voir comment la xénophobie aurait été utilisée comme arme politique pour l’étrangler, quand dans le pays de l’oncle Sam au contraire, son origine multiple est son atout. »

Nganang rappelle que Barack Obama est un opposant, l’opposant le plus médiatisé de la planète. Si Barack était un opposant camerounais, que lui serait-il arrivé?

« Nous pouvons imaginer Barack Obama être arrêté et condamné à six mois de prison, comme ce fut le cas en février pour ceux qui osèrent critiquer le régime de Biya. Nous pouvons l’imaginer croupissant à Kondengui (prison centrale de Yaoundé, capitale du Cameroun, ndlr), son génie languissant au milieu de ses propres urines, pour avoir osé rêver d’un Cameroun plus beau, plus grand et plus fidèle aux aspirations de ses habitants, et pour avoir osé faire dire à ses supporters qui n’attendent que cela, le slogan qui aujourd’hui aux Etats-Unis est devenu un mot de passe de tous (‘Yes we can!’), comme jadis chez nous le mot ‘power!’ disait tout. Ah, Obama ne peut pas être Camerounais, car sinon la police de Biya l’arrêterait et lui donnerait une de ces fessées historiques dont même ses petits-enfants se souviendraient encore des années après! »

Liens:
[1] http://kouamouo.ivoire-blog.com/archive/2008/06/22/barack-obama-sous-le-regard-d-un-africain-revue-provisoire-d.html
[2] http://www.lejourquotidien.info/index.php?option=com_content&task=view&id=5141&Itemid=60

Si Rue89 me contacte afin de supprimer cet article de mon blog, je le ferais !

Alpine A110 Berlinette : Une Voiture de Légende

Samedi, chez moi à Saint-Maur j’ai eu le plaisir de tomber nez à nez avec cette Alpine A110 !

alpine_A110_front

Le Logo de la Marque Alpine

Je n’ai pas résisté à l’envie de vous faire partager cette rencontre, tant je trouve cette voiture parfaite. Si je ne devais posséder qu’une seule voiture de collection ce serait celle-ci. De même ce serait avec plaisir que j’apprendrais à mettre les mains dans le cambouis, si grâce à cela je peux entendre le ronronnement du moteur… Et comme qu’il est beau et nécessaire de rêver je vous propose plusieurs photos de cette merveille.

Cependant la qualité des photos est plus que moyenne à mon goût et j’en suis désolée, mais n’ayant pas mon appareil photo sur moi à ce moment là, elles ont été prises à partir de mon téléphone portable.

Le téléphone portable : différences d’utilisation entre les générations

Je me souviens du temps où j’étais petit et que les téléphones portables n’en étaient qu’à leur début. On entendait partout : « Un portable ça ne sert à rien » ou bien « Jen ai pas besoin pour vivre : je m’en passe et je n’en meurt pas ». Bref : beaucoup de monde était sceptique quand à la réelle valeur ajoutée d’un téléphone mobile.

Aujourd’hui cependant, chez les jeunes et de plus en plus chez leur homologues plus agés, la ligne « portable » tend à remplacer ou au moins à suplanter la ligne téléphonique fixe.

J’en viens à ma thèse :

Je me rend compte que les jeunes, contrairement aux personnes agées, on une conception du téléphone portable complètement différente. Jene prendrais qu’un exemple : il est courant chez les personnes agées de posseder un téléphone portable, qui sera conservé dans le sac à main de Madame ou dans le veston de Monsieur. Bref : dans un endroit qui permet d’avoir son téléphone portable sous la main en cas de pépin, mais assez peu en cas d’appel provenant de l’extérieur (en cas d’appel entrant, en langage pro). Ce qui me fait dire que ces personnes considèrent le portable exactement de la même façon que ce pourquoi on leur a vendu : pour posséder un terminal téléphonique sous la main (en gros, emmener sa cabine téléphonique avec soi) qui permette de se sortir du pétrin si besoin est.

A l’inverse : les jeunes ont toujours leur portable sous la main (et même s’il est dans leur sac à main ou leur sac à dos, sa position est en fait étudiée pour que l’accès au téléphone soit rapide, ou en tout cas permette de ne pas rater l’appel entrant). Ce qui montre que les jeunes utilisent leur téléphone portable avec une frequence beaucoup plus élevée que leurs pairs plus agés (ce qui n’est pas un scoop). Mais cela n’est pas dû au fait qu’ils soient plus souvent en difficulté, non, c’est davantage à mon avis parce que la « cabine téléphonique » sert aussi à receptionner tout appel entrant, et pas simplement à émettre des appels vers l’extérieur. Donc le rayon d’utilisation des téléphones portables par les jeunes est au moins deux fois supérieur (je n’ai pas parlé ici des fonction SMS et appareils photo), et montre qu’ils se servent de leur ligne mobile comme leurs pairs plus agés se servent de leur ligne fixe.

Qu’en pensez vous ? Votre expérience personnelle invalide-t-elle cette thèse ?

Deux publicités sympas pour des rasoirs

Bon, j’ai pas envie de vous donner le nom du rasoir qui est promu dans chaque vidéo : l’important n’est pas là. L’important, c’est la qualité de la pub (inventivité, originalité, humour).

Et pour faire mentir le titre du billet, voici une petite troisième, trouvée par Caroline :

Fight For Kisses, Wilkinson Quattro