Free rabaisse le prix du Triple Play avec un forfait à 20 euros chez Alice

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Vous n’êtes sans doute pas passé à côté : Alice propose désormais un forfait ADSL Triple Play à 20 euros (plus exactement 19,99 euros). L’offre est un peu simplifiée par rapport à ce qui est proposé pour 29,99 euros chez Free (par exemple vous n’aurez pas toutes les chaines TV, pas de HDD pour enregistrer vos films sur votre box), mais grosso modo, c’est pareil. S’ajoutent également des conditions d’engagement : l’abonnement nécessite de payer sa box 40 euros et de s’engager sur 12 mois, et des frais de résiliation seront facturés 45 euros. Mais si on fait le calcul sur un an, 20 x 12 + 40 + 45 = 325 euros, ce qui reste moins cher que 29,99 x 12 = 360 euros de la triple play actuelle.

alicebox_initial

Comme je le disais récemment à propos de l’offre double-play de Numericable, je suis persuadé qu’il y a un marché à prendre chez les gens qui ne regardent pas la TV, et donc qui n’ont besoin que de la connexion et du téléphone (et encore, pour le téléphone, ça n’est pas toujours le cas, car tout le monde possède un portable, à  l’heure actuelle).

Au final, donc, je crois que c’est à eux que s’adresse ce nouveau forfait d’Alice : une offre double play parfaite (sans concession), et une offre de TV limitée. De surcroît, je me permet de faire un autre calcul : je vois de plus en plus de jeunes qui se permettent de souscrire à deux abonnements internet en même temps. Par exemple, un chez Numericable, et un autre chez Free (désormais, chez Alice). Cela fait un total par mois de 20+20=40 euros, ce qui n’est guère que 10 euros de plus que les 30 euros de l’offre Triple-play classique. Je ne les critique pas : je dis simplement que grâce à ces forfaits low-costs, le prix de deux forfaits en parallèle n’est pas si élevé que cela par rapport à celui d’un triple play chez un opérateur cher (allez voir les prix chez l’opérateur historique).

Niveau Free, je pense qu’ils veulent a terme séparer leur offre en deux : d’un côté Alice, qui fera du low-cost, avec l’offre Alicebox Initial à 20 euros dont j’ai parlé ci-dessous, et de l’autre, une offre un peu plus évoluée chez Free, proposant un quadruple-play de la même façon qu’Ideo. Comme cela, Free diviserait en deux sa gamme, mais le ferait sous deux marques différentes, ce qui irait avec son credo de simplicité des offres pour lequel elle milite depuis longtemps.

Voilà le très bon article de Guillaume Champeau sur l’annonce de l’AliceBox Initial :

Alice lance une offre triple-play à 19,99 euros par mois
Télécoms –

Le groupe Iliad a annoncé les nouvelles offres d’Alice, sa filiale et néanmoins concurrente de Free. Avec AliceBox Initial, l’opérateur propose une offre triple-play à moins de 20 euros par mois. Mais attention aux frais d’activation et de résiliation.

Racheté en 2008 par Free pour gonfler le nombre de ses clients ADSL, l’opérateur Alice se positionne sur le low-cost. Dans un communiqué, le FAI annonce le lancement de la « première véritable offre triple-play ADSL au monde à moins de 20 euros par mois« . L’offre AliceBox Initial, commercialisée à 19,99 euros par mois, offre en effet toutes les composantes du triple play, suffisantes pour la plupart des internautes : internet, télévision et téléphonie.

Dans le détail, les abonnés à AliceBox Initial bénéficient :

  • d’un accès Internet haut débit ADSL 2+ dédié (débit non partagé avec d’autres abonnés),
  • de la téléphonie illimitée vers les postes fixes de 60 destinations dont la France métropolitaine,
  • de la possibilité de s’affranchir de l’abonnement téléphonique (dégroupage total) et de bénéficier de la portabilité du numéro sans surcoût
  • d’un accès à un bouquet de 60 chaînes de télévision
  • de la mise à disposition d’un boîtier unique comprenant le modem et le décodeur TV.

Alice commercialise par ailleurs une offre AliceBox Plus au prix traditionnel de 29,99 euros par mois, qui ajoute l’accès au Wi-Fi nomade avec 3 millions de hotspots en France, 100 destinations pour la téléphonie fixe illimitée, 160 chaînes TV incluses dont des chaînes HD, un décodeur TV HD avec magnétoscope numérique, et une paire d’Aliceplugs (boîtiers CPL).

Notez que l’offre AliceBox Initial est soumise à un engagement de 12 mois, et à des frais d’activation de 40 euros et des frais de résiliation de 45 euros. Mieux vaut donc être sûr de soi lorsque l’on souscrit à ce forfait. L’offre Plus a une tarification sur le même modèle que Free, avec des frais d’activation de 96 euros dont la perception est différée et amoindrie de 3 euros par mois d’abonnement. Ce qui fait qu’au bout de 32 mois, la résiliation ne coûte rien.

Article diffusé sous licence Creative Common by-nc-nd 2.0, écrit par Guillaume Champeau pour Numerama.com

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13 commentaires sur ce billet

  1. Dr.pepper dit :

    Intéressent, je ne savais pas que les Français était sur 2 voir 3 forfaits en même temps !

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  2. PatatoOor dit :

    c’est quoi l’intérêt d’avoir 2 forfaits ?
    – au cas où un des deux tombe en rade ?
    – un pour télécharger à fond et l’autre pour surfer ?

    Dans les 2 cas je trouve ça un peu abusé 🙂

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  3. thatsonlysham dit :

    C’est bien de reprendre immédiatement les annonces des FAI et de leurs organes de com.

    Par contre ce serait bien d’aller tester la réalité de ce qui est annoncé: à cette heure un internaute en zone dégroupée parisienne ou provinciale qui se connecte sur Alice et tente de choisir le forfait à 20€ (dit « initial ») aboutit immanquablement à une offre au prix minimum de 29.90€ mensuels.
    Merci de bien vérifier vos sources.
    On n’est pas loin de la publicité mensongère. Si quelqu’un parvient à se voir offrir un forfait à 19.90€, merci de dire où il habite.

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  4. Louis dit :

    @thatsonlysham : Je te met au défit de me retrouver un seul communiqué qui ressemble à mon article.

    C’est pas parce que tu n’as pas trouvé ton bonheur chez les FAI que tu dois venir te plaindre ici. Si tu n’es pas content de l’ergonomie du site internet et que tu ne sais pas choisir par toi même le forfait qu’il te faut, appelle leur hotline, je suis certain qu’ils sauront t’aiguiller.

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  5. Mensonge du FAI dit :

    Nous sommes dans la publicité mensongère.Effectivement, il est impossible de souscrire à l’offre à 20 euros. Des soi-disant critères techniques empêchent de souscrire à cette offre. On nous impose une offre à 29,90.J’aimerais bien savoir dans quel endroit cette offre à 19,90 est valable.

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  6. Louis dit :

    Il n’y a pas de publicité mensongère, tant que le FAI respecte les conditions de l’offre. Crier au loup partout sur le web ne fera pas avancer beaucoup les choses. Si vraiment tu crois qu’il y a publicité mensongère, lis les conditions de vente, et trouve les éléments contradictoires qui feraient de l’offre une publicité mensongère.

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  7. PatatoOor dit :

    Il doit surement falloir résider en zone degroupée pour avoir accès à ce tarif.
    La tarification fournie par France Télécom ne permet de tarifs aussi bas en zone non dégroupée.
    Même les forfaits à 30 euros ne sont pas rentables et sont compensés par les dégroupés qui coutent moins que 30 euros…
    Free au travers d’Alice donne encore une fois le plus de services pour le meilleur prix, dans la mesure du possible.
    En cas de soucis vous pouvez vous plaindre à France Télécom.

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  8. Dr.pepper dit :

    Comme vous dit Louis, tant que les FAI respectent les conditions d’offre.
    Il n’y y’a aucune raison de ce plaindre, suffit de lire les conditions de vente.
    Inutile donc de ce plaindre, tout est scrupuleusement indiqué dans les conditions vente/achat..

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  9. thatsonlysham dit :

    soyons simplement factuel: que ceux qui pensent qu’il s’agit d’un simple problème d’ergonomie fassent passer le lien permettant d’aboutir EFFECTIVEMENT à une offre à 19.90€, en zone dégroupée, bien sûr. (essai réalisé sur trois zone dégroupées différentes et largement distantes les unes des autres)

    On attends tous avec impatience… sachant que l’insulte n’a jamais remplacé l’argument.

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  10. Babast dit :

    Je confirme également que je n’arrive pas à avoir un lien sur cette offre à 19.99, et je suis pourtant bien en zone dégroupée Alice/Free. Le site Alice ne me donne que 2 offres (à 29.99 et 39.99). Et rien n’indique que des problèmes techniques m’empêche de souscrire à cette nouvelle offre.

    à suivre… (on dira que leur site n’est pas à jour, sauf pour afficher l’offre)

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  11. KofForEver dit :

    C’est pareil, je n’arrive pas sélectionner l’offre Alice Box Initial à 19,99€/mois. Pourtant je regarde sur tout le site, j’ai du essayer plusieurs numéro de téléphone (zone dégroupé ou non dégroupé), à chaque fois le site Alice ne propose que les offres 29.99 et 39.99.
    Moi je trouve c’est abusé, toute la publicité pour attirer les gens sur le site, mais en fait c’est un grand coup de mensonge de leur part.
    Je veux bien croire que au début, il s’agirait peut etre d’un problème technique, mais nous voilà le 21 décembre, c’est à dire 3 semaines après leur annonce de cette offre.
    ça sent bien l’arnaque de free, depuis que ce dernier a acheté Alice…

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  12. francois dit :

    Bonjour

    Effectivement pas moyen de souscrire à l'offre d'Alice/Free à 19.99 et pourtant je suis chez Free en total dégroupage alors y a pas de raison technique à mon sens, c'est juste histoire de faire parler d'eux au détriment de celui qui à écrit l'article

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