AbriCoCotier.fr

38 commentaires. Et vous ?

Michael :

Le 30 septembre 2009 à 16:59
Je pense qu’ils doivent revoir le prix à la baisse… Déjà que le prix d’achat est excessivement cher ils proposent un abonnement mensuel pour avoir un service qui devrait être inclus dans le package de base vu le prix !!
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Louis :

Le 30 septembre 2009 à 17:07
@Michael : OUi, mais déjà ils expliquent que leur prix est très bas (ils disent qu’ils devraient normalement le vendre à 500€ pour revenir pleinement dans leur fond), d’où tout ce système d’abonnement au compte premium.
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Michael :

Le 30 septembre 2009 à 17:33
Peut être qu’ils ont raison mais ils peuvent aussi dire ce qu’ils veulent concernant les prix.
Dans tout les cas ce que la tablette devrait couter m’importe peu ce que je vois c’est que la première année cette « base de recette » me revient à plus de 600 euros…
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marie :

Le 26 décembre 2009 à 23:09
je trouve que c’est une vraie arnaque, il m’a été offert, je n’avais donc pas vu le prix!!!!!mais en me promenant dessus : rien a dire sur le design, ni même sur le poids, apres tout dans une cuisine..mais pour c e prix aucun navigateur web, impossible de synchroniser ses recettes, impossible pour l’instant d’ajouter les recettes comme la fonction l’indique ou plus exactement on peut cliquer sur ajouter mais pas les avoir!!!!!benoitement ils expliquent dans les faq du site que ces fonctions sont prevues, qu’elles viendront plus tard!!!!quant aux recettes : pour plusieurs « chefs » : ils n’en présentent qu’une ou deux!!!!bref à ce niveau d’amateurisme on reste pantois…peut etre faudrait il expliquer a ces brillants « concepteurs » que de surcroit internet regorge de sites culinaires intelligents et gratuits
somme toute pour l’instant la fonction wifi sert essentiellement à vous fourguer un abonnement mensuel pur un magazine qui présente les cupcakes (dont tous les magazines de cuisine nous rebattent les oreilles depuis un an) comme La tendance à venir!!!de qui se moque t on?
j’écouterai donc la radio dans ma cuisine sur le couteux cadeau fait par une amie, mon mari et ma fille ….et pur les recettes je resterai sur mes bases habituelles En tout cas en aucun cas a conseiller à des cuisinières expérimentés!
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Michael :

Le 28 décembre 2009 à 10:24
Entièrement d'accord avec le commentaire précédent !
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Louis :

Le 28 décembre 2009 à 12:02
Marie, je suis assez d'accord avec toi. Le produit n'est pas complètement fini, et c'est très dommageable.
La version 2 contiendra pas mal d'évolutions majeures (comme le navigateur), et j'étais moi aussi de ceux qui militaient pour que la version 1 ne sorte pas tant que ces évolutions n'étaient pas intégrées, mais il m'a été répondu que la sortie devait se faire avant noël…
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latina2612 :

Le 28 décembre 2009 à 16:27
aucun interet la tablette qooq, avec un epc on fait la meme chose,il y a tout ce qu'il faut sur internet et en plus gratuit, l'abonnement mensuel c'est pas très sympa.
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latoutepetite :

Le 29 décembre 2009 à 13:29
Et bien, merci à vous d'être venus partager votre expérience parce que j'avoue que j'étais vraiment tentée par cet appareil mais j'ai préféré me renseigner avant. J'ai bien fait! Le système d'abonnement me rebutait un peu, avec un appareil à ce prix, j'estime que l'abonnement aurait pu être compris! En effet, sur le net, on a accès à toutes les recettes qu'on veut sans payer d'abonnement supplémentaire… En outre, il me parait inconcevable de ne pas pouvoir ajouter ses propres recettes! C'est ce que toute cuisinière recherche avant même de chercher de nouvelles recettes! Système ingénieux donc, très tentant, mais encore au stade de l'expérimentation d'après moi… J'attendrai donc encore avant d'investir…
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vicot :

Le 20 janvier 2010 à 14:34
Effectivement produit trés tentant, mais produit pas fini options essentielles manquantes et le prix……. leur service com agressif, le reste pas à la hauteur.
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psam :

Le 20 janvier 2010 à 15:00
le même, à 199 euros, avec navigateur web pour aller sur n'importe quel site (de cuisine, mais aussi pour lire mes mails, eventuellement skype, ..) depuis ma cuisine : j'achète tout de suite .
Par rapport à un eepc, l'aspect integration cuisine est mieux réalisée (produit plus robuste, …)
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Louis :

Le 22 janvier 2010 à 15:37
C'est à peu près ce que je leur avais dit. Mais ils étaient confiants dans leur produit et voulaient quand même le lancer…
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olivier84 :

Le 23 janvier 2010 à 15:55
une question, peut on regarder ou lancer des jeux « pour enfant » a partir d'un disque dur externe ou par wifi
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MonsieuCoco :

Le 06 février 2010 à 9:35
Belle Arnaque…
j’ai offert la QOOQ à ma femme pour noël… il était indiqué 500 recettes et, si l’on désire s’abonner, d’autres recette en ligne… ok… nous ne voulions pas d’abonnement et les 500 recettes nous suffisaient… MAIS… 1 mois après, la moitié des 500 recettes sont ‘grisées’ en pour y acceder (alors que nous les avions le mois denier !) il faut s’abonner !
Donc nous sommes extrêmement déçus… 350 euros quand même !
Publicité mensongère… je vais contacter la défense des consommateurs !
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marie :

Le 06 février 2010 à 13:02
je suis absolument d’accord avec le commentaire de monsieur Coco, apres l’avoir reçu en cadeau a noel, j’avais immédiatement été superdécue( surtout pour mon mari, ma fille e tune amie qui s’étaient cotisés pour me l’offrir et étaient super contents!!!) et j’avais envoyé une lettre incendaire a cook ; ils m’ont répondu en m’amadouant en me disant que cela allait s’arranger etc et en prolongeant mon abonnement jusqu’en mars; je l’ai réouvert par curiosité la semaine dernière : toujours rien , un magazine nul, j’ai donc réécrit au service commercial et la …silence radio : aucune réponse!!!!!
je pense qu’ils ont un bon service commercial, sans doute de bonnes idées mais que le reste est parfaitement défaillant.
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Frédéric pour QOOQ :

Le 08 février 2010 à 16:40
@Monsieurcoco : Le principe du pass mensuel que nous proposons est d’élargir la profondeur du contenu de QOOQ. On passe donc de 500 recettes (celles qui sont préchargées dans QOOQ au moment de l’achat) à plus de 2600 recettes.
En achetant QOOQ, le pass mensuel vous est offert pendant 1 mois. Vous avez donc pu accéder à tout le contenu, soit les 2600 recettes pendant 1 mois. A la fin de ce mois offert, vous avez décidé de ne pas prolonger la souscription de ce pass mensuel. Vous continuez donc à accéder aux 500 recettes pré-chargées (les autres apparaissent grisées) ainsi qu’à tous les services et fonctionnalités de QOOQ, dont la possibilité de saisir ses propres recettes et des les intégrer dans QOOQ.
Désolé qu’il y ait eu un malentendu sur le contenu de l’offre. Notre Service Clients est à votre disposition au 09 74 505 404 si vous avez besoin de plus de détails sur notre offre.
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Frédéric pour QOOQ :

Le 08 février 2010 à 16:45
@Marie : désolé que vous n’ayez pas encore de réponse à votre deuxième lettre. Nous prenons soin de répondre à toutes les sollicitations que nous recevons le plus vite possible et un conseiller du Service Clients devrait rapidement reprendre contact avec vous.
En ce qui concerne le contenu de l’offre, nous n’avons cessé de l’enrichir depuis le lancement : nouveaux services, dont la possibilité de saisir ses propres recettes sur myqooq.com, nouveaux chefs (plus d’une trentaine aujourd’hui), nouvelles recettes, nouvelles vidéos de techniques. Et dès la prochaines mise à jour, nouvelles vidéos dans le magazine.
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marie :

Le 09 février 2010 à 20:10
j’ai eu un coup de fil du service commercial, ceci dit je reste sur mes positions : si les recettes obtenues pendant la période ou on est abonné au pass mensuel disparaissent : ce n’est pas normal : imaginez qu’apres avoir arrete votre abonnement à cuisine et vins de france ou elle a table ou…on vous reprenne vos magazines ? et en tout cas ce n’était nullement annoncé sous cette forme dans l’offre de vente .
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anloanm :

Le 24 février 2010 à 12:47
J’étais intéressé après l’avoir vue a la FNAC mais après ces commentaires je vais laisser tomber. Trop cher a l’achat et le système d’abonnement pour avoir accès aux 2500 recettes c’est de l’arnaque. 150 € pour l’année !!! Si je comprends bien sans abonnement accès à 500 recettes qui ne sont pas nécessairement les meilleures.
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riviere :

Le 21 mars 2010 à 8:21
Mon mari m’a acheté la tablette QooQ à Noël: l’idée était bonne mais le résultat est plus que décevant: le prix d’achat n’est tout de même pas anodin, et rapidement je me suis rendue compte qu’il fallait aussi s’abonner. S’abonner? alors que je peux avoir toutes les recettes gratuites sur internet, alors que je croule sous les livres de recette: je ne vais tout de même pas payer ce que je peux avoir gratuitement. Et au bout d’un mois, je constate que très peu de recettes sont accessibles sans abonnement, les recettes présentes sont sans intérêt: j’appelle ça du racket pur et simple. Je pensais naïvement pouvoir y introduire mon cahier de recette, y ajouter les recettes que je découvrais ailleurs, mais pas du tout. Nouvelle déception. Alors 350€ pour un porte-photo? écouter la radio? non, merci, arnaque.
Ah! oui, j’oubliais: les fameuses mises à jour? ah! oui, pour ceux qui sont abonnés.
Eh! oui, un bon concept, mais l’âpreté du gain a tout tué, il y avait d’autres pistes à exploiter plutôt que cet abonnement forcé.
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Aureliane :

Le 21 mars 2010 à 8:46
Absolument d’accord avec ce courrier, mon mari lui aussi s’est fait avoir!!!!! et moi du coup par la même occasion
si au moins on pouvait rentrer aisément ses recettes selon le format qui nous plait mais même pas puisque -il n’y a pas de petit profit! les concepteurs veulent imposer leur format avant de réutiliser dans ce qu’ils appellent pompeusement la communauté des utilisateurs les recettes de chacun
bref surtout ne vous laissez pas avoir!!!!
on attend que les concepteurs changent d e politique… c e qui parait douteux!!!!!!
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Frédéric pour QOOQ :

Le 22 mars 2010 à 9:03
@Riviere & Aureliane : je suis désolé que vous soyez déçues par l’offre. A aucun moment le but n’a été de forcer à l’abonnement ni de vouloir tromper nos clients. Nous avons toujours clairement communiqué sur l’existence d’un abonnement permettant un accès à une plus grande profondeur de contenu. Plus que de simples recettes, l’abonnement permet d’accéder à des vidéos réalisées avec des chefs reconnus qui vous expliquent en détail leurs recettes, l’équivalent d’un cours particulier dans votre cuisine, en quelque sorte.
Sans abonnement, vous accédez tout de même à 500 recettes interactives et à tous les services et fonctionnalités.
@Aureliane : les recettes que vous avez saisies dans votre QOOQ ne sont accessibles que par vous (ou par vos contacts si vous souhaitez partager une de vos recettes avec eux). L’idée n’est en aucun cas d’en faire profiter tous les clients QOOQ et encore moins de l’inclure dans l’abonnement.
Si nous vous proposons de saisir vos propres recettes dans le format QOOQ, c’est pour que vos recettes bénéficient de l’interactivité et des fonctionnalités QOOQ = gestion automatique des listes de courses, planning des menus, quantités ajustables.
Si vous avez d’autres interrogations, notre service clients est à votre disposition de 9h à 19h, du lundi au vendredi au 09 74 505 404.
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riviere :

Le 24 mars 2010 à 21:06
Merci Fréderic pour votre réponse. Il reste que mon mari s’est fait avoir, comme le dit très bien Auréliane. Ce matin, par exemple, j’ai voulu une recette de rognons: sur les 11 recettes d’abats, une seule était accessible sans abonnement!; j’ai plus vite fait de regarder sur internet. Je ne vois vraiment pas l’intérêt. Une recette pour 349 €!! Au moins qu’il me serve de livre personnel de recettes, mais je ne sais comment les rentrer. Cela me semble bien compliqué. Mais je vous appellerai car il me semble que c’est le vrai intérêt qu’offre Qooq.
Personnellement, l’appât de la vidéo n’en est pas un: il est bien rare qu’une vidéo me serve: dès qu’on sait cuisiner, les vidéos sont rarement vraiment utiles!! quant aux 500 recettes pré-installées, elles sont sans grand intérêt.
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Aureliane :

Le 25 mars 2010 à 7:11
je suis d’accord avec rivière
quant aux recettes pour les rentrer il faut passer par toute la procédure contrainte par qooq, cela n’a pas grand intérêt quand on pense que sur n’importe quel site internet d’un seul clic copier coller on transfere sa recette dans son ordinateur sans avoir à tout retaper!!!!!et dans une mise en forme excellente (voir l’internaute, c’est moi qui l’ai fait etc + éventuellement les commentaires des autres qui sont souvent utiles pour affiner sa propre recette)
on aurait aussi pu imaginer qu’on puisse les transférer sur une clé usb et y avoir acces ainsi , mais non trop simple pour les géniaux concepteurs de qooq
si au moins ils pouvaient améliorer cet acces cela consolerait légèrement de cet achat inutile , remords permanent!!!!
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riviere :

Le 25 mars 2010 à 8:00
Oui! Auréliane tout à fait d’accord: c’est tout de même simple de pouvoir copier des recettes sur une clé usb et de les rentrer tout simplement dans son cahier. Mais visiblement, ce n’est pas le cas. S’il vous plaît, Frédéric, faites qu’on puisse ouvrir une page vierge dédiée à nos recettes, directement dans Qooq, par exemple, et copier des recettes, réécrire nos vieilles recettes qu’on a mis tant d’années à peaufiner, les annoter si besoin est, et ainsi les avoir clairement accessibles dans notre cahier. Voilà le service qu’on attend. Ce n’est pas ce qui empêcherait éventuellement de communiquer avec d’autres membres et d’échanger nos recettes: une petite alerte, un petit SOS et on envoie notre recette, on échange notre savoir-faire: voilà de la vraie convivialité.
J’ai oublié de vous dire: la recette des abats disponible? ce n’était même pas une recette de rognons!!!!!!
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Frédéric pour QOOQ :

Le 25 mars 2010 à 8:54
@ Aureliane & Riviere : La manière dont nous avons développé le service « Saisie des recettes » répond à un vrai parti pris fonctionnel. Nous voulons que les recettes soient interactives et bénéficient des avantages des nouvelles technologies. C’est une vraie valeur ajoutée en terme d’usage par rapport à d’autres support. Sans cette interactivité, le principe même de la convergence des médias à l’origine de QOOQ perd un peu de son sens.
Nous avons conçu l’interface de saisie pour qu’elle soit la plus simple et ergonomique possible. Prenez un peu de temps pour vous familiariser avec (vous pouvez également appeler notre Service Clients qui vous aidera) et vous verrez à quel point c’est facile et ludique. Une fois vos recettes saisies dans l’interface, vous pourrez bénéficier, outre les services citées dans mon post précédent, de la possibilité d’annoter vos recettes et les partager avec vos amis ayant un QOOQ.
Maintenant, si vous n’êtes toujours pas convaincues, rien ne vous empêche d’enregistrer vos recettes en format jpeg, de le mettre sur une clef USB pour les charger dans votre QOOQ, puis de les regarder via la fonction « cadre photo numérique » de votre QOOQ.
En espérant que tout cela vous réconciliera avec votre QOOQ !
Bonne journée,
Frédéric
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pommedambre :

Le 12 mai 2010 à 8:42
J’avais tres envie de ce petit bijou jusqu’a ce que j’arrive sur cette page et la mon envie a tout de suite ete calmee.
Je vais donc garder mes 350 euros pour continuer a acheter des livres de cuisine.
Dommage l’idee de base etait belle.
Merci de m’avoir permis de faire des economies !
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vero :

Le 27 mai 2010 à 14:40
Je possède le Qooq depuis Noël. J’avoue avoir été conquise dès le départ, malgré les bugs fréquents de la tablette qui souvent ne répondait pas bien. Finalement elle m’a été échangée avec une rapidité extraordinaire, je salue l’efficacité du SAV à cette occasion.
En ce qui concerne l’abonnement, j’ai acheté en connaissance de cause car le descriptif parlait bien de l’abonnement pour avoir accès à l’intégralité des recettes. J’avais 3 mois gratuits et 3 mois m’ont été offerts après mon échange. Mon abonnement vient donc de se terminer et je pense le reprendre pour 6 mois.
Je ne vois pas d’arnaque dans tout ça. Certes c’est un produit cher, mais je considère ce genre d’appareil comme un produit de luxe. Les nouveautés sont forcément plus chères et il faut parfois essuyer les plâtres. Je trouve que l’abonnement à un coût un peu élevé au regard du magazine mensuel qui me laisse sur ma faim.
Par contre en ce qui concerne les recettes en vidéo, moi qui sait cuisiner, le Qooq m’a permis d’atteindre un niveau spérieur que jamais je n’aurais eu autrement. Un chef juste pour moi avec des explications pas à pas. Une description qui me permet de faire à l’identique la recette, pas de mauvaise surprise, tout est pareil.
Je me suis épatée moi-même par mes réalistations et pour mon entourage, je suis passée de cordon bleu à chef cuistot prometteur.
J’attends impatiemment les nouveautés à venir. Certes, l’appareil rame un peu parfois et est agaçant, mais la qualité du contenu est telle qu’on lui pardonne ses défauts de jeunesse.
Alors ne soyez pas injuste et testez les recettes de chef car c’est le point fort du Qooq, l’excellente qualité des vidéos et des recettes. Finalement ce n’est pas si couteux pour avoir un coach personnel à disposition à toute heure du jour et de la nuit !!!
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Michael :

Le 27 mai 2010 à 15:11
Je suis prêt à parier 10 billets que le commentaire précédent a été fait par une personne de l’équipe Qooq
Il est beaucoup trop suspect de lire autant de bonnes choses d’un produit aussi bancale.
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vero :

Le 27 mai 2010 à 15:27
Je ne fais absolument pas parti de l’équipe et n’ai aucun intérêt dans cette boite. Nous n’avons pas du tester le même appareil. A moins que ce ne soit la mauvaise foi qui vous ferme les yeux mais tout n’est pas négatif dans ce produit. Vous n’avez pas du essayé les recettes en vidéo.
J’ai cherché sur le net et n’ai trouvé aucune recette semblable à celles de G. Gomez par exemple. Elles valent la peine d’être tentées, vous étonnerez vos convives qui ne croiront pas que vous n’avez pas fait appel à un traiteur.
Je n’ai jamais trouvé ce genre de recette sur Marmiton ou l’internaute.
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vero :

Le 27 mai 2010 à 15:28
Ah si je comprends bien, vous me devez 10 billets ?
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Michael :

Le 27 mai 2010 à 15:29
Ouai je vous dois 10 billets, vous n’avez qu’à m’envoyer une facture au nom de la société Qooq
A+
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Bcricri :

Le 01 septembre 2010 à 21:12
J’ai un qooq depuis peu de temps (achat d’occasion). J’en suis assez satisfaite. J’ai commencé à rentrer mes propres recettes et je suis assez impressionnée par l’interactivité. Je veux faire ma recette pour 6 et hop j’ai tout de suite les ingrédients nécessaires, le lendemain c’est pour 2 et hop. La saisie est un peu fastidieuse, mais j’ai trouvé une petite astuce pour aller plus vite, je fais copié collé de tous les ingrédients dans la zone au dessus des ingrédients, comme cela je n’ai pas à changer de page, idem pour la recette et là cela va plus vite, je fais ctrl Z et collé dans chaque étape. Avec 2 autres personnes, on s’échange nos propres recettes. Si d’autres personnes sont intéressées, pas de problèmes.
Je pense néanmoins prendre quelque temps l’abonnement malgré le prix, mais j’ai besoin de renseignements complémentaires. Si j’ai bien compris lorsque l’on s’abonne, on a tout de suite les 2600 recettes, mais après plusieurs mois, elles sont toutes grisées si on arrête l’abonnement ? Ou l’on en conserve quelques unes correspondant aux mois d’abonnement ?
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Aureliane :

Le 02 septembre 2010 à 10:09
en fait l’abonnement termine …on perd tout!!!!!c’est justement ce que je trouve totalement anormal car lorsqu’on s’abonne a un magazine papier on garde ses archives…..
donc il faut recopier les recettes qui plaisent etc….
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riviere :

Le 02 septembre 2010 à 11:53
Mais bien sûr, Auréliane, c’est tout le problème!!! c’est juste pour nous faire payer un abonnement exorbitant, sinon, RIEN!!!! et c’est très juste: au moins, les journaux de cuisine, on les garde. Alors il vaut mieux aller chercher sur internet quand on veut une recette. Dommage, vraiment, ça pourrait être très bien, mais ce n’est certainement pas fait pour la cuisine quotidienne à moins de ne faire que ça, ce qui n’est pas le cas de nous toutes.
Non, dommage!! je m’attendais à trouver la recette idéale, rapidement, à l’avoir toujours allumée dans ma cuisine, à ce qu’elle me donne envie de cuisiner, mais non!! tu ne paies pas, tu n’as RIEN!! alors que le prix de départ est déjà très élevé.
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Frédéric pour QOOQ :

Le 02 septembre 2010 à 12:24
@Bcricri : nos PASS correspondent à un accès à une profondeur de contenu plus grande. De la même manière que lorsque vous souscrivez à une chaîne payante : vous avez, en plus d’un contenu « en clair », accès à un contenu « crypté ». Cet accès s’arrête lorsque vous abonnement s’arrête.
Sans PASS, vous gardez l’accès aux 500 recettes pré-chargées et à tous les services : liste de courses, planning des menus, et bien sur saisie de vos propres recettes.
Sachez également que nous allons très prochainement faire évoluer notre gamme de PASS avec un PASS à la journée, un PASS mensuel sans engagement, et un PASS à l’année. Le tout en revoyant également la gamme des prix de l’abonnement. De quoi s’adapter à tous les usages et tous les besoins.
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Bcricri :

Le 02 septembre 2010 à 12:27
@Aureliane:
C’est en effet très dommage. J’aurais mieux compris si sur les 2600 recettes (correspondant à 1 an d’abonnement), on puise en garder 1300 si on arrêtait l’abonnement au bout des 6 mois.
Quelqu’un est-il intéressé par le partage de recettes ? Me contacter bcricri@wanadoo.fr
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