Néo.2 : les nouveaux forfaits partiellement illimités de Bouygues Telecom (Web et Mails inclus)

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Bouygues Telecom sortira d’ici peu les nouveaux forfaits Neo.2

Bouygues va bientôt remplacer ses forfaits Neo par une nouvelle gamme : Neo.2 qui se mettra à jour notamment en ce qui concerne l’accès au Web et aux mails, qui est inclus en illimité et 24h/24 dans tous les nouveaux forfaits Néo.2.
Dans les conditions tarifaires, on en apprend plus sur les conditions de l’offre Web et Mail illimitée :

Vous profitez des appels, SMS, MMS métropolitains illimités, tous les jours de 20h à minuit en plus de votre forfait et de l’accès au web et aux mails 24h/24.
[…]
L’accès au Web & Mail est activé au plus tard 36h après le changement de forfait. Vous recevrez un SMS de confirmation.
[…]
Cette offre est réservée aux particuliers. Les appels sont illimités selon le créneau horaire jusqu’à minuit (Internet et mail sont illimités 24h/24). Appels, SMS, MMS métropolitains et mails illimités à usage privé entre 2 individus (hors SMS+, MMS+, N° courts, spéciaux et appels émis à partir d’un 6ème téléphone ou vers plus de 129 correspondants différents dans le mois : facturés hors forfait). La navigation Internet n’inclut pas les sites payants. Mails inférieurs à 300 Ko pièce jointe comprise avec mobile et messagerie POP/SMTP compatibles. Au-delà de 500 Mo, le débit est réduit. Sont interdits : la cession des appels, SMS, MMS et les appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boîtiers radio et usages de type peer to peer, VOIP, newsgroups et modem sont interdits. Le WE comprend le samedi et dimanche.

Par ce changement majeur, Bouygues tente très certainement de rattraper  son retard sur ses concurrents au niveau accès internet sur les mobiles. On se souvent que Bouoygues avait, il y a quelques années, investit massivement dans un pseudo-accès à internet, qu’ils avaient nommé I-mode.

Push Mail type Blackberry ou simple accès à internet ?

Il y a là interrogation intéressante. Plusieurs personnes m’ont posé la question, et j’avoue que je n’ai pas eu la réponse instantanément. Ainsi : il semblerait que Bouygues Telecom donne un accès illimité à Internet et aux Mails, mais pas un accès gratuit au service Blackberry Web et Mails. La différence ? Elle est simple : avec un accès illimité à internet et aux mails, vous pouvez aller vérifier la présence de vos mails quand vous voulez. Mais vous devez aller la vérifier. Ou bien, comme ça se passe notamment sur l’iPhone d’Orange, vous êtes prévenu de nouveaux mails toutes les 15 minutes.

Edit : Je me suis inscrit à Néo.2 (j’ai donc changé de forfait), et je peux témoigner : le service Blackberry Web & Mail est inclus gratuitement dans le forfait. Mais attention ! Les opérateurs téléphoniques de Bouygues Telecom essaient de vous vendre des forfaits Data 5 Mo ou autre. Dites non ! Le forfait BB W&M est inclus gratuitement, donc vous ne devez pas payer un seul centime de plus que votre forfait !

Blackberry Web et Mails est un service qui vous prévient automatiquement de nouveaux mails (vous n’avez donc pas à aller vérifier de vous même), avec une fréquence assez importante (toutes les deux minutes environ). De plus, lors de votre navigation Internet, le service BIS de Blackberry redimensionne automatique toutes les images des sites que vous visitez, afin de réduire la quantité d’octets téléchargés, et par cela d’accélérer sensiblement votre navigation.

La différence est donc notoire : le Blackberry Web et Mail est sans aucun doute un service de qualité supérieur à la navigation brute, en tout cas en ce qui concerne les mobiles.

Au final, les nouveaux forfaits Neo.2 se mettent donc à jour au niveau des accès internet et Mails, mais peut-être aussi au niveau des prix pratiqués… Attention donc ici à ne pas se faire avoir !

Ci-dessous, les screenshots du détails des nouvelles offres. Cliquez dessus pour obtenir la taille réelle.
Bouygues Telecom offre laccès internet et Mails illimité avec le nouveau forfait Neo.2 Bouygues Telecom offre laccès internet et Mails illimité avec le nouveau forfait Neo.2

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42 commentaires sur ce billet

  1. loco2 dit :

    je te confirme … option web mail et option bb rien à voir
    comme toi je me suis posé la question …. alors j’ai appelé !
    donc je confirme option web& mail = pour naviguer sur internet
    et option bb = recevoir et envoyer directement depuis son port des mails
    une différence subtile !

    par contre quand je demande à l’opératrice si je peux envoyer et recevoir directement des mails via mon htc touch (de la merde !) donc sans passer par le navigateur net …. elle répond …. eh et bien …. voyons …. oui …je pense !!!
    donc la pas de certitude

    rappelons que l’option 5 MO c’est enormmmmmmmmmmmmme

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  2. Louis dit :

    @Loco2 : Je continue à croire que Néo2 n’offrira pas Blackberry Web & Mail pour gratuit, notamment parce que la mise en place d’un serveur Blackberry Web & Mail coûte assez cher (il faut des gens qui s’en occupent en permanence).

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  3. loco2 dit :

    je suis ok avec toi …. c’est une option différente !!!
    et un service à part ! ….

    ceci dit …. je ne vois toujour pas arrivé le Bold !

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  4. FirstBlackBerry dit :

    Bonjour à tous,
    Eh bien voilà, je projete de faire l’acquisition d’un Bold avec un abonnement Bouygues Telecom Néo 2 (eh oui en fait c’est la solution qui paraît être d’actualité en ce moment !).
    Le problème c’est que je crois que les conseillés BT n’ont pas l’air tous au courant des offres de leur marque !
    En effet : vu samedi dernier un vendeur tous opérateur me dire que le Web and Mails BlackBerry est inclus au forfait Néo2. Et vu ce jour une vendeuse exclusive BT me dire que c’est une option supplémentaire !
    De là je lui explique que ma compréhension était autre chose (inclus)… elle se renseigne à la hotline spécifique, et là, surprise… il lui confirme que le Néo2 intègre cette option (Web & Mail BB et non simplement Web & Mail BT).
    Que devons nous comprendre, que devons nous croire ?
    Quelle jungle ces opérateur en téléphonie… jamais rien de clair !
    Avez-vous un avis sur la question… ou même un conseil ?
    Merci par avance.
    Un novice en la matière… 😉

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  5. Louis dit :

    Je confirme que l’option Web et Mail Blackberry est incluse gratuitement dans Néo2, contrairement à ce que j’avais pu écrire plus tôt.

    J’en ai eu la confirmation deux fois de suite.

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  6. FirstBlackBerry dit :

    Merci de ta réponse Louis… et surtout de la rapidité avec laquelle tu l’a faite !
    En voilà de l’efficacité…

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  7. Julien dit :

    Hello tous, je viens vers vous pour cette option, on peut surfer à volonté avec cette option sur le net ou pas. Merci bien

    RépondreRépondre
  8. Louis dit :

    @Julien : Je serai sur cette option d’ici mardi. Je crois que l’on peut so=urfer à volonté, mais que tu a une limite de haut débit (genre au delà de 100Mo de data, ton débit est fortement réduit). Mais je ne peux rien te garantir. A toi de demander au service commercial de BT ce qu’il en est.

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  9. Julien dit :

    Merci Louis,

    tu pourras me dire pour msn messenger si c gratuit et que l’envoie de message ne soit pas facturé 1 sms, sinon ça va faire mal 😉

    Je vais avoir le player addict dans pas longtemps, et je pense que je vais devoir télécharger msn
    A plus

    RépondreRépondre
  10. Louis dit :

    @Julien : je ne peux pas te dire.

    Ce que je sais : sur mon Blackberry (j’ai un forfait Neo.2, dans lequel est gratuitement inclus le forfait Blackberry Web & Mail), je peux avoir Gtalk et MSN Messenger, et je peux les utiliser gratuitement, autant que je veux. Mais je me dit que cette gratuité ne m’est dû que grâce à mon forfait Blackberry Web & Mail.

    Or, si toi tu n’as pas de Blackberry, je doute que tu puisses avoir le forfait Blackberry Web & Mail. Je ne peux donc pas te promettre que tu ne payeras rien. Je te recommande de poser la question au service commercial de Bouygues Telecom.

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  11. Youenn dit :

    Hello,

    Comme tu as ce forfait, je me permets de te poser qq questions au cas où j’achète un BB (Storm sûrement).

    J’ai regardé les offres et je ne comprends pas trop ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Au vu du tableau des offres, que peut-on avoir avec la dernière à 31,90€ ?
    Ce prix là tient-il de l’offre Blackberry ? Les SMS sont illimités à partir de 18h selon l’offre mais avec l’option BB, on les a illimités tout le temps non ?

    Bref, dans les boutiques BB, ils ne savent rien, je confirme. Ils sont allés regarder leur PC et ont lu les détails sans rien comprendre…

    RépondreRépondre
  12. Louis dit :

    @Youenn : Alors, j’ai un peu regardé.

    Il me semble que le forfait à 31.90€/mois avec SMS illimités à partir de 18h, ce soit le Forfait « 2 fois Plus », qui n’est donc pas un forfait Néo.2 et donc n’inclut pas gratuitement le forfait « Blackberry Web & Mail » !

    Ensuite, j’ai le forfait Neo.2 à partir de 20h, et je crois que les SMS ne sont illimités qu’à partir de 20h (et jusqu’à minuit). Par contre, ils ne sont pas inclut dans le forfait BB W & M. Par contre, dans le forfait BB W & M, tu as Blackberry Messenger, qui te permet de chatter 24/24 et 7/7 avec tous les utilisateurs de Blackberry, et de surcroit, tu peux installer sur ton Blackberry des logiciels de messagerie instantanée type MSN Messenger ou Google talk (tout ça est gratuit), ce qui te permet de chatter via MSN ou GTalk 24/24 et 7/7 gratuitement. Mais pas via les SMS.

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  13. Youenn dit :

    Merci pour ta réponse. Ayant moins de 26 ans, je vois que les SMS/MMS sont gratuits et illimités avec un Néo2 donc tout va bien finalement. Celui à partir de 20h me parait pas mal pour 42,90€ (celui que j’ai actuellement mais en mode Néo1 donc sans web/mail illimité. Et je paie c même prix !! Je ne savais pas qu’en passant en Neo2, je pouvais avoir sms illimités et web/mail en plus ! Demain je passe chez BT pour passer en Neo2 puis on verra plus tard pour le BB car le Storm sera une exclu SFR apparemment !!).

    Merci 🙂

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  14. Sonic dit :

    Bonjour,

    est-ce que quelqu’un sait comment fonctionne le web illimité sur les PDA ?

    Je pense m’acheter d’ici peu un HTC sous Windows Mobile, et j’envisage l’option Internet illimité afin de rester connecté à MSN…

    D’autre part, je présume que le roaming est toujours facturé hors-forfait ? Ce qui m’embête un peu, étant donné que je travaille à l’étranger et que je n’utilise pas mes 2h de communications (j’ai 2h de report chaque mois :/ )

    Merci de vos conseils 🙂

    RépondreRépondre
  15. Louis dit :

    Oui, le web illimité fonctionne. MAIS : tu as une quota, pour lequel la vitesse de connexion est maximale, mais au delà de ce quota, la vitesse est diminuée.

    Par contre, pour le roaming, je doit avouer que je ne maitrise pas le sujet.

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  16. Sonic dit :

    Oui, j’avais vu les histoires de débit dégradé une fois passé cette barrière de download… Ce qui m’inquiète pour MSN c’est que ce n’est pas vraiment du « web », ça n’utilise pas les ports standards HTTP comme pour le surf c’est pour ça que je posais la question 😉

    Ils ont aussi le MSN illimité sur leurs forfaits universal mobile, par contre il n’y a pas de surf :/

    Et pour le roaming, aucune info sur le site 🙁

    Je pense que je vais appeler le service client… En espérant tomber sur quelqu’un d’un peu plus compétent que d’habitude, et qui ne me dira pas oui à tout quand il ne comprend pas ma question :/

    Merci pour les infos 🙂

    RépondreRépondre
  17. Louis dit :

    Si si , pas de problème de ports : utilises Meebo ! http://www.meebo.com/

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  18. Sonic dit :

    Oui c’est un webclient comme ebuddy ( http://www.ebuddy.com )… En fait je pensais installer l’application MSN mobile lol

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  19. oliver dit :

    Jevous confirme qu’avec un fft neo 2 vous avez une option internet inclus dans votre fft seln le tel que vous avez.
    – tel BB : option BB illimités
    – tel multimedia : option web andmail illimité
    – tel imode : option imode illimté.

    Le limite du haut débit est de 500 Mo

    Avec ces services vous pouvez donc envoyer et recevoir vs mails, faire de la navigation, etdonc aller sur msn messenger en navigation illimités… (souscription de 2.5€ mensuel pour acceder a msn demandé par windows).

    Pour le roaming, il est facturé en hs fft puisque tu ne passes plus par le réseau bouygues telecom, comme tes appels et tes sms.

    voila… ah oh fait j’ai oublié de me présenté… je suis un conseiller de clientèle qui te repond oui lorsque tu lui poses une question que je ne comprend pas !

    RépondreRépondre
  20. kelly59320 dit :

    j’ai le forfait neo 2 mais ese que je pe parler sur msn sans payer ni la conection ni les maessage ke jenvoi merci si kelkin pourait me repondre

    RépondreRépondre
  21. Louis dit :

    J’ai aucun problème pour te répondre (et rapidement, comme tu peux le constater), mais je déteste par dessus tout le langage sms. Donc je ne te répondrai que si tu écrit proprement.

    RépondreRépondre
  22. kelly59320 dit :

    pouvait vous me renseigner sur le forfait neo 2 pour msn svp

    RépondreRépondre
  23. kelly59320 dit :

    si quelqu’un porrait me renseigner pour le forfait neo 2 pour aller sur msn et savoir si on ne paye pas la conection ni les sms merci de me repondre au plus vite

    RépondreRépondre
  24. Louis dit :

    Bon, kelly, on va dire que là t’as fait un effort, même si il manque une majuscule et le point, et que c’est pas « pouvait » mais « pouvez », mais bon, bref.

    Alors, le forfait Neo.2 offre plus ou moins d’internet, et plus ou moins d’illimité. Mais bon, ça dépend en fait aussi de ton téléphone.

    Par exemple : avec un téléphone basique sur lequel tu as un navigateur très basique (genre les Nokia de moyenne gamme), tu ne pourras que aller sur internet comme tu irais sur Internet Explorer (je me met à ton niveau, parce que sinon, je t’aurais parlé de port 80 mais je doute que tu y comprennes grand chose).

    Par contre, si tu as un Blackberry, alors neo.2 inclus gratuitement le forfait Blackberry Web & Mail, qui te permet d’utiliser gratuitement sur ton mobile des applications comme MSN Messenger ou Google Talk. Mais ça, c’est grâce au forfait Blackberry.

    Maintenant, si tu précisais un peu ta demande, genre en donnant le modèle de ton téléphone, ça ferais sans doute avancer la machine.

    RépondreRépondre
  25. kelly59320 dit :

    Louis mon mobile c’est le sony ericsson w580i cela pourrait peut être faire avancer la machine merci

    RépondreRépondre
  26. Louis dit :

    Kelly, j’ai regardé sur le site de Bouygues, et je crois vraiment que ça n’est pas possible : en gros Neo.2 te permet d’avoir tes mails & un peu de web/wap gratuitement, mais rien de plus (pour les sms, le prix dépend de quel forfait Neo.2 tu prend).

    Donc on en reviens au même :
    * Pour avoir MSN Messenger sur ton mobile (gratuitement), il te faut un Blackberry.
    * Pour avoir les sms gratuits, il faut prendre un Neo.2 assez élevé (en prix).

    RépondreRépondre
  27. kelly59320 dit :

    merci mais je paye quand méme 42€90 et j’ai web et mails mais je ne c’est pas si en allant sur msn sa va me faire du hors forfait donc je vérait bien merci de mavoir renseigner bonne soirée

    RépondreRépondre
  28. Louis dit :

    Ben en gros, à mon avis tu va payer plus cher.

    RépondreRépondre
  29. joni dit :

    Bonjour,
    Avant de m’engager pour un néo 2 , je voulais etre sur d’une chose
    Quand vous dites que l’option bb est comprise , celà veut dire que je peux utiliser le bbm gratuitement?
    Merci

    RépondreRépondre
  30. Sunday-fraise dit :

    Coucou 🙂
    J’ai quelques petites questions, s’il vous plait.

    Je viens d’acheter le Samsung Player Style, avec le forfait Néo.2, et j’ai option -26 ans, donc SMS/MMS illimité 24h/24, j’ai pris le minimum, à savoir 2h.

    Je ne comprends pas trop pour MSN, et la navigation sur internet…
    Peut-on m’expliquer un peu, en gros, la où je peux aller ?

    Et lorsque j’appelle mon numéro pour Infoconso, on me donne le nombre de minutes utilisées sur les 2h, le nombre de sms (qui reste toujours à 20 car je suis en illimité ‘-_- ), et que j’ai utilisé un nombre de MO sur mon option Web & Mail.
    Peut-on m’éclairer sur le fait qu’ils me laissent les 20 sms alors que je suis en illimité, et le nombre de MO, j’ai un nombre maximum ou pas ?

    Car si, par malheur, je fais le moindre centime de hors-forfait, je repasse à 20€ bloqué…

    Merci beaucoup 🙂
    Sun’

    RépondreRépondre
  31. kevin dit :

    bonjour,j’ai une petite question,j’ai le Forfait Neo.2 illimité dès 20h (2H) + sms ilimiter,mais les sms sont ilimiter 24h/24 ou qu’a partire de 20h? j’ai cherche un peux partout mais a chaque fois je trouve des chose differente…

    merci de m’aide a éclairer ma lanternne lol car j’ai aps envi de faire du gros hors forfait en sms…

    merci et bonne soireé

    RépondreRépondre
  32. Louis dit :

    En fait y’a deux choses : de base, le forfait inclus un illimité téléphone+sms entre 20h et minuit.

    MAIS, si tu a souscrit à l’offre sms illimité (gratuit pour les moins de 26 ans), alors oui, normalement, tu es illimité pour les sms 24h/24. A toi maintenant de savoir ce à quoi tu as souscrit exactement.

    RépondreRépondre
  33. alain95 dit :

    moi j’aile forfait neo 2 bb donc tu peuc tout avoir msn,yahoo,goolgle maps…. mais tu as droit seulement a 200 mo,j’ai ecris j’attends une reponse de leur part!!! regardez vos consommations!!!!!

    RépondreRépondre
  34. Turkish dit :

    Bonsoir, au niveau des chaines tv, les quelles sont dispo, car dans l’abonnement il y a aussi ecrit tv illimité.

    RépondreRépondre
  35. AlexxX dit :

    Moi je vous déconseille web &mail pour la bonne et simple raison qu’on doit utiliser obligatoirement le smtp (serveur de mail sortant) de bouygues, cad smtp.bouygtel.fr et c’est le serveur le plus pourri que j’ai jamais vu, meme caramail c’était mieux 🙂 Sinon pour le Pop ça marche très bien. L’envoi est très aléatoire il m’est arrivé de recevoir des mails plusieurs jours après qu’ils aient été envoyé via ce smtp.

    RépondreRépondre
  36. Louis dit :

    Bonsoir. je n’en sais absolument rien, car je n’utilise jamais la TV sur mon mobile.

    RépondreRépondre
  37. Louis dit :

    Pour ma part je n’ai jamais eu de problème de lenteur.

    RépondreRépondre
  38. Cheeky dit :

    Coucou
    J'ai le même forfait que toi et je me pose les mêmes questions. Tu en sais un peu plus . J'espère que tu pourras me répondre ! Bisous

    RépondreRépondre
  39. Alice dit :

    Bonjour,
    depuis 3 jours impossible d’envoyer des mails avec le smtp.bouygtel.fr.
    Est ce que c’est moi ou est-ce le cas pour vous aussi ?
    Jusqu’ici tout fonctionnait à peu près… Le reception fonctionne sans problème.

    Y a-t-il un smtp de secours à utiliser pour bouygues ?
    J’ai essayé celui ci : smtp.6sens.com
    mais en vain…

    Help !

    Merci pour vos retours.
    Alice

    RépondreRépondre
  40. Marion dit :

    Donc pour un blackberry curve 8520 avec forfait néo 2, internet est gratuit et illimité ? Car je n’arrive pas a configurer mon blackberry . Merci

    RépondreRépondre
  41. Louis dit :

    @Marion: Ben oui. Normalement, le Neo2 inclus le forfait Blackberry gratuitement. DOnc accès à internet illimité et gratuit.

    RépondreRépondre
  42. Marion dit :

    Merci, je vais mieux me renseigner vers bouygues car pour le moments l’accés à internet est impossible. Bonne soirée et merci.

    RépondreRépondre

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